2024年邯郸市暑期文化和旅游市场秩序整治行动工作会召开 -ag旗舰厅官方网站

7月24日下午，2024年邯郸市暑期文化和旅游市场秩序整治行动工作会在市文化广电和旅游局七楼会议室召开。市文化广电和旅游局副局长、二级调研员柳兆泉出席会议并讲话。市文化市场综合行政执法局四级调研员王晓光、市局市场管理科负责同志、各县（市、区）文广旅局主管负责同志20余人参会。

会上就开展暑期文化和旅游市场秩序整治行动和加强旅行社监管工作进行了重点部署。对星级饭店服务质量提升、星级饭店从业人员技能大赛、“甲骨文杯”讲解员大赛、文旅市场服务质量提升和五一、端午假期文旅市场问题“回头看”、暑期营业性演出市场的监管、文旅市场秩序整治中的执法要点及投诉处理等重点工作进行安排。

柳兆泉副局长强调，一是各县（市、区）要高度重视此次工作会，发挥文旅部门的牵头作用，做到“外协调、内联动”，高效、全面开展整治行动，确保文旅市场暑期和中秋国庆的稳定有序。二是要严格落实值班值守，各县（市、区）文旅服务电话要保证24小时有人接听，第一时间解决游客的诉求和反映的问题。三是进一步推进文旅市场服务质量提升，为广大游客提供良好的文旅服务。