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主办:邯郸市文化广电和旅游局 地址:邯郸市中华北大街179号 邮政编码:056000
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第一条 为鼓励引导文化消费,促进文化消费增长,邯郸市实施“阳光娱乐”文化惠民消费电子券(以下简称文惠券)项目,用于补贴大众文化消费,提升文化旅游产品和服务质量和水平。为便于合作单位使用核算文惠券,制定本规则。
第二条 文惠券合作单位,分属娱乐、上网服务、演出场所,图书、影院、文创、非遗、艺培机构、旅游景区、旅行社等文旅行业,文惠券合作单位须有工商银行账户和智能设备,保证消费数据的采集、传送。
第三条 文惠券为电子代金券,采用付款立减金形式,文惠券有效期为7天,愈期自动作废。
第四条 政府文惠券设9种面值,分别为5元、10元、20元、30元、50元、80元、100元、150元、200元。合作单位接受核销文惠券,不得以任何名义或理由拒绝接受文惠券。“阳光娱乐”文化惠民卡用户使用文惠券可享受叠加优惠,既可享受文惠券的政府补贴,又可享受合作单位优惠折扣。
第五条 合作单位实体店须在收银台显著位置摆放文惠券专用标记,在经营场所摆放文惠券用户规则、使用指南等宣传资料,张贴合作单位承诺书,并确保收费终端处于良好工作状态。合作单位有义务在各自推广渠道配合文惠券项目宣传。
第六条 合作单位提示消费者可使用消费券数量及面值,由消费者确定使用文惠券种类,收银员完成相应扣减,消费者支付余额,即完成文惠券使用,收银员须保留交易凭条,并要求消费者对服务进行满意度评价。
第七条 消费者若发生退货行为,合作单位应为消费者办理退货,已使用文惠券自动作废,退款金额为消费者实际支付金额(不含文惠券抵扣部分)。合作单位不得以作废文惠券申请财政补贴,或采取其他手段套取财政资金。
第八条 合作单位工作人员应为持券消费者提供优质服务。收银人员应熟练掌握文惠券使用与结算规则,并为消费者提供相关业务咨询服务。
第九条 因系统故障、电力或通讯中断等不可抗拒因素导致文惠券无法使用时,合作单位应及时向工商银行邯郸分行反映,并向消费者说明情况和提供相应帮助。
第十条 合作单位有义务配合第三方审计机构核对、调取查询文惠券使用核销数据情况。交易数据以工商银行提供的数据为准。
第十一条 合作单位须填写《邯郸市“阳光娱乐”文化惠民消费电子券发合作单位信息申报表》,签署参与文惠券发放活动承诺书。
第十二条 本规则未尽事宜,由“阳光娱乐”文化惠民消费电子券发放活动组委会办公室负责解释。
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