邯郸“阳光娱乐”文化惠民消费电子券用户规则（试行） -ag旗舰厅官方网站

　　第一条 为鼓励引导文化和旅游消费，促进文化和旅游消费增长，邯郸市开展“阳光娱乐”文化惠民消费电子券(以下简称文惠券)发放活动，用于补贴居民文化和旅游消费。为便于消费者申领使用消费券，制定本规则。

　　第二条 本规则中的文化和旅游消费是指消费者购买文化和旅游产品、服务的直接货币消费。

　　第三条 按照“公平公开、先领先得”的原则领取使用文惠券。为保证文惠券兑换领取使用行为的真实性、安全性，消费者须下载、注册使用工行手机银行app。活动期间，每人每周可领取1张文惠券，每人单笔消费可使用1张文惠券。先领先得，领完为止(前期未核销完的金额滚动至后一期累计发放，直至核销完毕)。文惠券作为电子代金券，不兑现、不找零、不转让，自领券之日起7天内有效。7天内未使用，系统将回收重新发放。

　　第四条 消费者可在135家活动合作单位使用文惠券，非文化和旅游类产品及服务不可使用文惠券。本次活动合作单位从ktv文化娱乐、演出、上网服务、图书、影院、文创企业、非遗、旅游景区、旅行社等文旅行业中优选符合文惠券发放条件的文化惠民单位。合作单位名称、营业地址、优惠服务内容、联系电话等详情可通过“阳光娱乐文化惠民”微信公众号、“邯郸文旅”微信公众号、各媒体等渠道查看。

　　第五条政府文惠券设9种面值，分别为5元、10元、20元、30元、50元、80元、100元、150元、200元。面值5元(消费满10元使用)，面值10元(消费满20元使用)，面值20元(消费满50元使用)，面值30元(消费满100元使用)，面值50元(消费满150元使用)，面值80元(消费满200元使用)，面值100元(消费满300元使用)，面值150元(消费满450元使用)，面值200元(消费满600元使用)。

　　第六条 文惠券消费者须是“阳光娱乐”文化惠民实体卡和电子卡用户。惠民卡用户使用文惠券可享受叠加优惠，即可享受政府补贴文惠券的面值优惠，也可享受合作单位的让利优惠。根据消费情况适时调整面值，文惠券有效期七天，逾期自动作废。

　　第七条 “阳光娱乐”文化惠民卡是政府创新实施文化惠民的举措，有别于其他卡，本身不产生任何费用，对持卡市民终身免费。惠民卡分为实体卡和电子卡两种，活动期间，开通线上“阳光娱乐”惠民电子卡办理业务，无惠民卡的邯郸居民均可通过手机线上申办“阳光娱乐”文化惠民电子卡(办理时间1分钟内)，办理电子卡后即可注册工行手机银行app领取文惠券。

　　第八条 消费者在合作单位进行消费时，须在其个人微信绑定“阳光娱乐”文化惠民卡，合作单位使用智能设备扫消费者微信收付款二维码，自动扣除文惠券金额，同时从微信绑定的“阳光娱乐”文化惠民卡上扣除剩余须支付的金额，支付成功。

　　第九条 文惠券一经使用，不予退回，文惠券不能兑换现金，不得转让。

　　第十条 消费者若发生退货行为，其消费过程中使用的文惠券依然标记为已使用，不能再次使用;退款金额为消费者实际支付金额，不含文惠券扣减部分。

　　第十一条 因系统故障、电力或通讯中断、网络异常等不可抗拒因素导致文惠券无法使用时，合作单位应及时向消费者说明情况并提供相应帮助。

　　第十二条 消费者有权监督合作单位的服务质量，并对不良服务行为进行投诉举报。消费者在工商银行手机银行中无法领取文惠券时，可拨打技术服务热线400-018-5568;在合作单位中无法使用文惠券时，由合作单位负责向平台技术人员进行咨询，并向消费者做好后续工作。如遇到除技术以外的任何情况，请拨打市及各县(市、区)的便民服务热线，可通过“阳光娱乐文化惠民”微信公众号、“邯郸文旅”微信公众号、各媒体等渠道查看热线电话。

　　第十三条 本规则未尽事宜，由邯郸市“阳光娱乐”文化惠民消费电子券发放活动组委会办公室负责解释。